Cải cách hành chính trong giáo dục: Giảm giấy tờ, tăng hiệu quả phục vụ người dân

  Trong 06 tháng đầu năm 2026, ngành Giáo dục và Đào tạo tỉnh Lâm Đồng tiếp tục triển khai đồng bộ các nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số gắn với Đề án 06, góp phần giảm hồ sơ giấy, nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ người dân, học sinh, phụ huynh.

  Sở Giáo dục và Đào tạo đã tập trung chỉ đạo toàn ngành triển khai Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030” gắn với cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số trong lĩnh vực giáo dục.

Ảnh minh họa

  Trong 06 tháng đầu năm 2026, Sở Giáo dục và Đào tạo đã ban hành, triển khai nhiều văn bản chỉ đạo về ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, học bạ số, hồ sơ sổ sách điện tử có ký số, vận hành cơ sở dữ liệu ngành giáo dục, phát triển năng lực số và kỹ năng công dân số. Các nhiệm vụ được triển khai theo hướng đồng bộ, thống nhất, phù hợp với yêu cầu thực tiễn sau sáp nhập đơn vị hành chính và mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

  Điểm nổi bật trong công tác cải cách hành chính là việc tiếp tục duy trì 02 thủ tục hành chính không sử dụng hồ sơ giấy, gồm: đề nghị cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ và chuyển trường đối với học sinh THPT. Việc thực hiện thủ tục trên môi trường điện tử góp phần rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, giảm chi phí đi lại, giảm áp lực xử lý giấy tờ và nâng cao tính công khai, minh bạch trong phục vụ người dân.

  Cùng với đó, hệ thống cơ sở dữ liệu ngành giáo dục tiếp tục được xây dựng, vận hành tập trung, kết nối liên thông với cơ sở dữ liệu của Bộ Giáo dục và Đào tạo. Dữ liệu học sinh, giáo viên được rà soát, làm sạch, chuẩn hóa theo tiêu chí “Đúng, Đủ, Sạch, Sống, Thống nhất và Đồng bộ”. Đây là nền tảng quan trọng để ngành Giáo dục nâng cao chất lượng quản lý, giảm trùng lặp thông tin, hạn chế việc yêu cầu người dân, phụ huynh, học sinh cung cấp lại các giấy tờ đã có trong hệ thống dữ liệu.

  Đến nay, 100% cơ sở giáo dục trên địa bàn tỉnh sử dụng phần mềm quản lý trường học tập trung; triển khai hồ sơ điện tử, sổ điểm điện tử, học bạ số, chữ ký số và các nền tảng quản trị trường học. Việc số hóa hồ sơ, dữ liệu giáo dục không chỉ góp phần đổi mới phương thức quản lý trong nhà trường mà còn tạo thuận lợi trong việc tra cứu, xác thực, lưu trữ và xử lý thông tin.

  Sở Giáo dục và Đào tạo cũng chỉ đạo các cơ sở giáo dục tăng cường kết nối, đồng bộ dữ liệu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; thực hiện chuẩn hóa dữ liệu học sinh, giáo viên; đồng bộ học bạ số về Cổng học bạ số quốc gia; triển khai ký số hồ sơ điện tử; đẩy mạnh sử dụng VNeID trong xác thực, định danh điện tử và thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số.

  Đối với đội ngũ cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên, Sở Giáo dục và Đào tạo yêu cầu 100% cài đặt ứng dụng VNeID, kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và tích hợp các loại giấy tờ theo quy định. Đây là một trong những giải pháp nhằm nâng cao nhận thức, thói quen sử dụng dịch vụ số, đồng thời thúc đẩy thực hiện cải cách hành chính từ bên trong từng cơ quan, đơn vị, trường học.

  Trong lĩnh vực thanh toán không dùng tiền mặt, ngành Giáo dục Lâm Đồng tiếp tục chỉ đạo các cơ sở giáo dục triển khai thu học phí bằng các phương thức phù hợp như chuyển khoản, QR Code, ví điện tử, ứng dụng ngân hàng số. Việc này góp phần công khai, minh bạch các khoản thu, giảm áp lực thu tiền mặt, tiết kiệm thời gian cho phụ huynh và nhà trường, đồng thời thúc đẩy hình thành thói quen giao dịch số trong cộng đồng.

  Công tác tuyên truyền về cải cách hành chính, Đề án 06 và chuyển đổi số được triển khai thường xuyên thông qua website ngành giáo dục, hội nghị trực tuyến, tập huấn chuyên đề, sinh hoạt chuyên môn và các nền tảng số. Nội dung tuyên truyền tập trung vào lợi ích của dịch vụ công trực tuyến, định danh điện tử, ứng dụng VNeID, học bạ số, chữ ký số, thanh toán không dùng tiền mặt, an toàn thông tin và kỹ năng số cho cán bộ, giáo viên, học sinh.

  Bên cạnh kết quả đạt được, quá trình triển khai vẫn còn một số khó khăn như hạ tầng công nghệ thông tin giữa các địa phương chưa đồng đều, một số đơn vị vùng sâu còn thiếu thiết bị, kinh phí đầu tư cho chuyển đổi số còn hạn chế, kỹ năng công nghệ thông tin của một bộ phận cán bộ, giáo viên cần tiếp tục được nâng cao.

  Trong thời gian tới, Sở Giáo dục và Đào tạo tiếp tục hoàn thiện hệ sinh thái dữ liệu ngành giáo dục; đẩy mạnh học bạ số, văn bằng số, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt; tăng cường an toàn, an ninh thông tin; tiếp tục rà soát, đơn giản hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính; phát triển năng lực số cho đội ngũ cán bộ, giáo viên và học sinh.

  Với phương châm lấy người dân, học sinh, phụ huynh làm trung tâm phục vụ, ngành Giáo dục Lâm Đồng tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số và Đề án 06, từng bước xây dựng môi trường quản lý giáo dục hiện đại, minh bạch, hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ trong toàn ngành.

Văn phòng Sở Giáo dục và Đào tạo